situationen vid Lozerlaan
Denna situation uppstod när Lozerlaan i Haag genomgick en grundlig renovering sommaren 2023. Detta innebar att kommunikationen inte bara måste ta hänsyn till lokal och genomfartstrafik, utan också till strandbesökare som kunde komma från hela landet. För att nå och informera dessa olika målgrupper användes dynamiska kampanjer. Med hjälp av triggers delades vissa meddelanden eller delades inte. På så sätt förblev informationen och råden relevanta hela tiden.
Den Haag
2+ månader
Kommunen Haag
Inom stadsområdet
01. DYNAMISK KAMPANJ
Som angavs i ovanstående stycke är de dynamiska kampanjerna anpassade efter så kallade triggers. I fallet med Lozerlaan gällde två sådana: temperaturen och olika stadsdelar/platser. Temperaturtriggers fastställdes till 20 grader. Varje gång temperaturen var lägre än detta spreds ett standardmeddelande. Om temperaturen var högre än detta var det (mer) troligt att många människor skulle åka till stranden och att människor skulle vara mer benägna att ta cykeln istället för bilen. Därför publicerades i detta fall ett annat meddelande, till exempel:
”Det är underbart strandväder idag. Planerar du att åka till stranden i Kijkduin? Tänk då på att det pågår arbeten på Lozerlaan! Kolla in den senaste informationen här och planera din rutt i förväg. Då kommer du fram till din destination så effektivt som möjligt.”
02. ANPASSNING TILL VILLKOR
Förutom temperaturen anpassades meddelandena också efter var användaren befann sig. Således fick människor i centrum eller Laak andra meddelanden än människor i Loosduinen eller Haagse Hout. Allt för att meddelandena skulle passa så bra som möjligt in i omgivningen och verkligen ge känslan av att meddelandet var avsett för just dem. Ett exempel på detta:
Låt dig inte avskräckas av de tillfälliga arbetena på Lozerlaan. Kolla in den senaste informationen här och planera din rutt från Loosduinen för att resa så effektivt som möjligt till din destination.
03. KOMPLETT BILD
I detta fall måste man också ta hänsyn till personer som ännu inte befann sig inom målområdet för kampanjerna i sociala medier, men som planerade att resa till arbetsplatsen inom kort. Med hjälp av en Google Ads-kampanj kunde även denna målgrupp nås. För detta ändamål upprättades en lista med söktermer, så att personer som sökte efter dessa också fick se meddelanden om de (kommande) arbetena. På så sätt kände de till arbetena redan före sin resa och kunde anpassa sin resa därefter.
Resultaten
De resultat vi har uppnått genom användningen av våra tjänster.
visningar via sociala medier
unika personer nått
Har du också ett projekt snart?