AI-chatbot
Under vägarbeten och evenemang behöver trafikanter, lokalbefolkningen och besökare tydlig information. De måste ofta anpassa sina vanliga resvanor, vilket leder till frågor om planering, reseråd och eventuella störningar. Att besvara dessa vanliga frågor manuellt kan vara svårhanterligt och tidskrävande. Därför har vi introducerat vår virtuella kollega Mell.
online på WhatsApp
Automatiserad meddelandehantering
Språk som Mell talar flytande
Tillgänglighet dygnet runt
Mell är vår AI-chatbot som fungerar via WhatsApp. Hon arbetar dygnet runt och ger korrekta svar inom några sekunder. Mell kan självständigt hantera över 90 % av förfrågningarna utan manuellt jobb, vilket gör att kundservice och community managers kan fokusera på mer komplexa eller känsliga frågor.
Datadriven, användarvänlig och flerspråkig
Mervärde
vanliga frågor
Mell är vår mest flitiga kollega och finns tillgänglig dygnet runt för att svara på alla dina frågor!
Nej, Mell fungerar helt och hållet på WhatsApp, som är en av de mest populära sociala medieplattformarna.
Innan lansering är det viktigt att fastställa vilka kommunikationskanaler som är lämpliga för att tillämpa Mell. Detta kan omfatta digitala kampanjer via sociala medier och webbplatser, samt fysiska metoder som digitala skärmar på offentliga platser eller QR-koder på affischer.
Inga problem! Mell kommunicerar på alla världens språk, så att alla kan chatta med henne. Svaren översätts automatiskt.
I en tid då alla förväntar sig snabba svar hanterar Mell över 90 % av förfrågningarna självständigt, dygnet runt, utan manuellt jobb. Detta gör det möjligt för kundservice och community managers att fokusera på individer som behöver extra uppmärksamhet.
Kundomdömen
vad våra kunder säger
relaterade tjänster
påverkan via GPS-navigering
mobilitetsdata
digital utomhusreklam
Vill du veta mer?
