Situationen vid St. Annastraat.
För andra gången på kort tid skulle det genomföras arbeten på Sint Annastraat i Nijmegen. En viktig trafikled som dagligen användes flitigt av cyklande studenter. En svår målgrupp, vilket framgick av tidigare arbeten. Samtidigt befarades det att den nya situationen skulle leda till många spökförare (eller i detta fall cyklister😉). Därför sökte kommunen Nijmegen efter ett sätt att få cyklisterna att verkligen följa de avsedda omledningarna. För att uppnå detta valde man en kombination av fysiska åtgärder, beteendepsykologi, artificiell intelligens, spelelement och optiska illusioner. Ett riktigt allomfattande paket alltså!
Nijmegen
5 månader
Kommunen Nijmegen
Inom stadsområdet
01. GAMIFIERING
Vid utformningen av tjänsterna samarbetade BUKO:s digitala och fysiska avdelningar intensivt. Beteendestudierna hade nämligen gett upphov till olika insikter som skulle fungera utmärkt som komplement till de fysiska åtgärderna. Bland annat placerades skyltar med visuellt stöd för de planerade omledningarna, skyltar som informerade människor om hur deras resa fortskred, en 3D-ritning för att avskräcka felkörare och en målarbåge – som en blinkning till Nijmeegse Avondvierdaagse – vid slutet av omledningsvägen.
02. VIRALA ÅTGÄRDER
Ganska många nya åtgärder som lyckligtvis fick positiva reaktioner; projektet blev så populärt. Både via LinkedIn, The Best Social Media och Dumpert regnade det lovordande kommentarer. Den mest populära kommentaren på Dumpert löd till och med: ”Se, så får man människors positiva uppmärksamhet för en negativ händelse! Bra jobbat av kommunen.” En fin uppskattning av ett projekt där beteendevetenskapen låg till grund för lösningen, en försmak på framtiden!
Kundomdömen
VAD UPPDRAGSGIVAREN SÄGER
Ett nyskapande koncept, där berättelsen stämde från början till slut. Den beteendeundersökning som genomfördes i förväg ledde till välgrundade och genomtänkta val under genomförandet. Detta och samarbetet upplevdes som mycket positivt.
Kommunen Nijmegen
Resultaten
De resultat vi har uppnått genom användningen av våra tjänster.
visningar via sociala medier
unika personer nått
Har du också ett projekt snart?